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Tecnologia e telecomunicazioni
Le aziende tecnologiche e di telecomunicazioni rappresentano l'infrastruttura critica da cui dipendono altri settori, pertanto la loro continuità è un problema che riguarda tutti, autorità di regolamentazione comprese.
I fattori regolatori
La direttiva NIS2 colloca le infrastrutture digitali e gran parte del settore tecnologico tra le entità essenziali e importanti, con la gestione del rischio, la segnalazione degli incidenti e la responsabilità del consiglio di amministrazione come obblighi di legge. I fornitori svizzeri che servono clienti dell'UE ereditano tali requisiti attraverso i contratti, e l'obbligo di segnalazione previsto dalla normativa ISG svizzera si estende alle telecomunicazioni in quanto infrastrutture critiche.
Il profilo di minaccia contro cui pianifichiamo
- Obblighi di connessione continua. SLA e accordi di interconnessione che lasciano margini di tolleranza di pochi minuti, non di ore.
- Ambito di applicazione di NIS2. Le infrastrutture digitali e numerosi fornitori di servizi digitali rientrano a pieno titolo nell'ambito di applicazione, con conseguente responsabilità di gestione.
- Propagazione nella catena di fornitura. Un singolo aggiornamento o fornitore compromesso può avere ripercussioni a cascata sull'intera base clienti.
- Rischio di concentrazione. I data center, le infrastrutture sottomarine e le regioni cloud creano punti critici di guasto su scala nazionale.
Programmazione
Analisi dell'impatto aziendale, framework di continuità operativa e gestione delle crisi, e preparazione alla certificazione secondo le norme ISO 22301 e ISO 27001, pensati per le realtà di questo settore.
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Vendiamo nell'UE dalla Svizzera. Il sistema NIS2 ci raggiunge?
Spesso sì, attraverso le normative che regolano gli istituti per i fornitori di servizi digitali e attraverso i contratti con i clienti che trasferiscono gli obblighi a valle. Valutiamo la tua esposizione e creiamo una volta per tutte, per soddisfare ogni cliente.
Come gestite la continuità operativa basata sugli SLA?
Partiamo dalle tolleranze contrattuali: quali servizi comportano gli impegni più stringenti, da cosa dipendono e quali modalità di guasto li minacciano concretamente, quindi progettiamo e mettiamo in pratica le soluzioni in base a tali parametri.
Offrite la certificazione congiunta secondo gli standard ISO 22301 e 27001?
Prepariamo le organizzazioni per entrambi gli aspetti, come un unico sistema di gestione integrato, che è più rapido ed economico rispetto a due programmi paralleli e risulta molto più efficace negli appalti aziendali.
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